Исследования корпоративной культуры

Исследования корпоративной культуры
 
Корпоративная культура – это система формальных и неформальных правил поведения и взаимодействия в организации, разделяемая ее членами. Традиционно выделяют внешние и внутренние признаки корпоративной культуры. К внешним признакам относятся символика и другие материальные объекты, соотносящиеся с корпоративной стилистикой. 
 
Наиболее значимые внутренние признаки корпоративной культуры включают в себя следующие аспекты: корпоративная идентичность, коммуникация, поведенческие модели, стиль управления, традиции компании.
 
Помимо вышеперечисленных характеристик важными элементами корпоративной культуры являются представления о предназначении компании и ценностные установки сотрудников. Важным аспектом организационной культуры являются и способы разрешения конфликтов, принятые в компании.
 
Исследования корпоративной культуры в зависимости от задач конкретного проекта направлены на изучение различных объектов:
  1. Ключевые ценности и традиции, которые разделяют члены компании.
  2. Нормы и правила поведения, принятые в организации. Сюда относятся как система внутреннего взаимодействия сотрудников, так и взаимодействие с клиентами компании.
  3. Стиль управления.
  4. Понимание и принятие сотрудниками целей, стандартов и ценностей компании.
  5. Вовлеченность членов организации.
  6. Отношение сотрудников к нововведениям и изменениям (одобрение и неодобрение).
Результатом исследования корпоративной культуры служит понимание ее особенностей и текущей ситуации в компании. Выявление проблем, рисков, угроз и напряжения среди сотрудников – также является одним из результатов исследования. К корпоративной культуре относится и исследование социально-психологического климата в компании. Одним из важнейших итоговых продуктов является рекомендательная часть по улучшению, развитию и формированию корпоративной культуры организации.
 
Основными методами исследования служат: анкетирование, интервью, тестирование, фокус-группы и социометрия.
 
Оставьте заявку

Не разобрались или что-то не понятно,
просто оставьте нам заявку, наш специалист
свяжется с вами и обсудит вопрос.

ИмяТелефонНажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных