![]() |
Агентство социальных исследований «СТОЛИЦА»
+7 968 701 3333
|
| О компании | Услуги | Клиенты и партнеры | Наши исследования | Публикации и переводы | Новости | Инфографика | Контакты |
Интернет-магазины: популярность растет В последние годы всё больше возрастает популярность Интернет-магазинов. В России на данный момент их более 2 тысяч. Оборот интернет-магазинов и интернет-подразделений составляет более $1 млн. Однако, большая часть россиян не имеет возможность совершать покупки через Интернет, так как развитие этого вида торговли в РФ находится на начальном этапе. Только в Москве, Санкт-Петербурге и в ряде крупных городов активно пользуются сетевыми возможностями. В современном мире Интернет-магазины обладают большим потенциалом для развития. Как показали опросы: 16% российских интернет-пользователей когда-либо покупали или заказывали товары/услуги в интернет-магазинах, 18% никогда этого не делали, но хотели бы воспользоваться таким сервисом. Что представляет собой на сегодняшний день российская аудитория интернет-магазинов? Как показал онлайн-опрос, большинство российских пользователей, совершавших покупки в интернет-магазинах, проживают в Центральном федеральном округе (около 37%), в том числе, в Москве (25%), Северо-Западном федеральном округе (16%), в том числе, в Санкт-Петербурге (9%), а также в Приволжском (16%), Сибирском (10%) и Уральском (11%) федеральных округах. Было отмечено, что в основном покупки совершают респонденты, проживающие в крупных городах, где население более 1 миллиона человек (44%) и городах от 100 тысяч жителей до 1 миллиона (37%). Большинство респондентов - практически каждый второй из числа покупавших что-либо через Интернет за последний год - совершили от одной до трех покупок. Но чаще всего заказы через интернет делает московская аудитория, в числе которой 42% совершили за последний год пять и более покупок (при том, что в среднем по России эта доля составляет около 30%, а по городам с населением более 1 миллиона человек - около 36%). Самыми покупаемыми товарами в Интернете являются книги, альбомы, печатные и онлайн-издания, их приобретали около 31% опрошенных, на втором месте - программное обеспечение, игры - 26%, оплата услуг связи и/или интернета (25%), аудио-видео кассеты, CD, DVD (21%). Далее идут услуги банков и/или платежных систем (18%), парфюмерия, косметика (15%), одежда, обувь, аксессуары (15%), компьютерная и офисная техника, комплектующие (14%), бытовая техника (13%), авиа, ж/д билеты (13%), средства мобильной связи (12%), подарки, сувениры, цветы (9%), игрушки, товары для детей (9%), аудио-видеотехника (8%), бытовые товары и услуги (8%), билеты на концерты, в кино (6%). Отвечая на вопрос: "Какому типу Вы бы отнесли интернет-сайт, с помощью которого Вы совершили свою последнюю покупку?", большинство респондентов (52%) указали интернет-магазин полного профиля (торговый портал) или сайт компании, на котором принимаются заявки от покупателей (26%). Около 8% совершили покупку на сайте, созданном для продвижения одного-двух товаров. Самый популярный вид доставки - почтовая служба (38%), курьерской службой магазина (27%), а также доставка цифровых товаров по телекоммуникационным сетям (12%). Только12% покупавших выезжали за товаром сами. http://faraa.ru |
БИБЛИОТЕКА СОЦИОЛОГИИ "АСИС"
|
ООО «Агентство социальных исследований Столица» |
телефон: +7 968 701 3333
адрес: 115280, Москва, ул. Ленинская Слобода, 26с28
e-mail: info@agsis.ru
|