+7 968 701 3333

Заказать обратный звонок

Главная / Новости

Результаты опроса показали, что 63% россиян устраивает процедура получения загранпаспорта. Но все же около трети россиян-обладателей загранпаспортов высказывают недовольство к порядку оформления и выдачи этих документов: 22% довольны процедурой оформления и выдачи загранпаспорта лишь отчасти, а 8% относятся негативно к этой процедуре. Еще 7% опрошенных затруднились с ответом.

Основная причина жалоб граждан, получавшие загранпаспорт, — очереди, от которых не избавляет даже предварительное оформление документов через сайт 

гос услуг. Так же часто высказывали недовольство женщины, что фотографию на загранпаспорт делают в кабинете инспектора, и «человек сам на себя не похож». «Услугу необходимо полностью перевести в электронный вид, чтобы нужно было лично только его 

получить», — считают россияне. Многие жалуются на процедуру оформлением документов, это грубость сотрудников УФМС, слишком большое количество «платных услуг».

Россияне предлагают сократить количество анкет и документов, ввести на сайтах гос услуг возможность оплаты пошлины в режиме онлайн, а также дать людям возможность получать паспорт за месяц по месту пребывания, а не только по месту постоянной прописки. 

телефон: +7 968 701 3333

адрес: 115280, Москва, ул. Ленинская Слобода, 26с28
e-mail: info@agsis.ru